Zamba Mail, integra, mediante su exportacion a Zamba, el correo electrónico con el archivo virtual del cliente, convirtiendo la información recibida en documentos de negocios.

Consulte, gestione, comparta y almacene el correo electrónico relacionado al negocio con Zamba.

Zamba Mail exporta el correo electrónico que ingresa a su compañía con la información corporativa, mediante la exportación y clasificación de los mails, convirtiendo los mismos en documentos respaldatorios del negocio quedando vinculados a las operaciones.

• Evita el manejo de colas de emails por parte de los usuarios, mediante el módulo de procesamiento y direccionamiento inteligente- que hace ese trabajo

• Zamba se encarga de leer los emails y procesarlos durante las 24 horas, asignar según matrices de decisiones a cada usuario el tratamiento de los mismos, asignando las tareas a los diferentes grupos

• Responde automaticamente los mails en forma diferencial -inteligente-

• Los usuarios miran sus bandejas de tareas y procesan sus tareas pendientes, Encuentran el contacto creado con el email pendiente asociado,

• Todos los contactos remitentes son creados automáticamente, Todos lo emails quedan guardados automáticamente en la Historia de cada Contacto,

• Procesos de ayuda y control completan el escenario operativo, alarmas, reportes, estadísticas, consultas

• Uso de plantillas predefinidas, Reconocimiento automático de contenidos, Ingreso instantáneo y automático de pedidos, reservas,etc.

• Alarmas de excepciones, desbordes o retrasos, Reasignación de tareas para lograr un balanceo de carga de trabajo, o direccionamiento por ausencias y escalamientos.

• Uso de plantillas predefinidas, Reconocimiento automático de contenidos, Ingreso instantáneo y automático de pedidos, reservas,etc.

• Ahorro de trabajo operativo y repetitivo

• Mayor productividad de los usuarios.

• Mayor seguridad de los datos por la automatizacion.

• Integración y validación de datos.

• Certeza del proceso: nada se pierde, nada se duerme, no hay fraudes

• Menor tiempo de respuesta por requerimiento.

• Posibilidad de realizar más procesos en forma integrada.